IT之家 10 月 18 日消息，阿维塔科技总裁陈卓今日凌晨发文道歉，称 10 月 17 日晚 App 在锁单界面上出现了预期排产的错误时间信息。
他表示，出现错误的原因是近期有用户询问延期赔付的起始时间，为了让用户清晰地知道最晚交付时间，为此系统做了迭代， 但错把预期最晚 6 周的“交付时间”显示成了“排产时间” 。
据IT之家报道，10 月 13 日，陈卓发文称物资物流问题已经得到解决， 并承诺按期交付， 超时一天补偿 150 元，15000 元封顶 。
陈卓称：“这是一个非常严重和低级的错误，给大家造成了误解和困扰，我们深表歉意。请塔友们放心，我们的生产正在全力提速，并每天滚动发运和交付， 确保在承诺的周期内交付给所有的用户 。”
