虽然距离"双11"大促还有近一个月的时间,但旅游商家的营销战已悄然打响。10月12日,2024年飞猪"双11"商家报名通道已开启。飞猪方面透露,根据前期招商情况,预计今年"双11"参与商家数和商品数将均创新高。北京商报记者还了解到,相比于往年,今年各商家推出的商品平均折扣力度更大、覆盖面更广,此外,商家的出境游商品数占比有望翻倍提升。
海外通兑型产品大幅增加
据了解,今年飞猪"双11"将分为两个阶段:10月14日晚8点,少量商品开启预售;10月21日晚8点,全部现货正式开始售卖。
目前,飞猪平台促销的商家正在备品。万达酒店及度假村相关负责人表示,相关部门正在加紧"双11"产品的筛选、上线。虽然今年万达酒店及度假村的"双11"产品数量没有明显增长,但与去年相比,产品在性比价和适用酒店范围上均有所提升。
君亭酒店集团公关媒体总监童夏介绍,随着集团新店的陆续开业,"双11"产品数量会有所上升,除了集团重点布局的江浙沪区域外,西南地区的门店以及北京的门店都将参与本次"双11"大促活动。同时,今年"双11"会沿用去年的爆款产品——通兑连住产品,由于集团布局的城市范围增加,也会新增区域性质的通兑产品,加强了片区的联动性,让消费者的选择更加丰富。
同样扩大了自身产品覆盖面的还有主题公园企业。海昌海洋公园相关负责人表示,"双11"期间产品品类主要涉及门票、年卡、酒店套餐,今年的酒店套餐还增加了"3天2晚"的产品。海昌海洋公园协同周边文旅项目产生的度假集群效应,延长了游客出行周期,因此推出高性价比的酒店套餐,满足消费者的住宿需求。
针对今年"双11"的整体情况,飞猪"双11"项目负责人帅梦婷介绍,从招商情况来看,今年飞猪"双11"的活动商品呈现三大特色。首先,商品覆盖面更大,细分领域的商品大批量涌现、指定日期出行的日历型商品也纷纷参与进来;其次,平均折扣力度明显大于去年,价格处于近两年的底部水平;最后,出境游商品质量更高,小众目的地商品、海外通兑型产品大幅增加。
除了"先囤后约"的旅游套餐商品外,指定日期出行的日历型商品也将在"双11"期间迎来销售爆发。去年在飞猪购买过日历型商品的消费者刘君表示,去年自己在飞猪买了三亚酒店2晚房券,带家人在12月中旬错峰出游,因为可核销日期不包含节假日等高峰日期,所以价格十分合适,打算今年再看看此类优惠商品。
营销周期拉长
飞猪方面表示,今年各大平台的"双11"开始时间普遍比去年提前了一周左右。这对旅游商家来说,促销周期拉长能够提供更多的利好。"双11"全周期内,各个品牌可以分配到的流量和品牌曝光量增加,特别是对新品牌、中小品牌来说,营销效率进一步提升;此外,除了推出消费者购买后可以迅速核销的冬季旅游商品外,面向明年春节的蓄客也可以借势开展。
"今年的旅游市场竞争充分,商家不容易。‘双11’无论从流量还是交易看都是接下来传统旅游淡季的重要机遇,飞猪希望带头投入,全力以赴为商家带来生意增量、客户资产增量。"帅梦婷表示,今年"双11"飞猪还在消费者的履约体验上下足了功夫,包括推出更精细的爆款销售节奏和库存保障机制,提升商家履约转化水平。
除了借电商平台促销的商家之外,还有部分旅游企业欲借"双11"流量揽客。神舟国旅集团假日公司副总经理张靖表示,一直以来,神舟国旅都会在"双11"大促期间,在自己的直销渠道推出一些优惠产品,今年也不例外。今年"双11",神舟国旅计划针对老年游客推出一批康养旅游产品,同时,上线一些北京周边游、国内旅居以及赴欧游产品。今年"双11"期间,神舟国旅整体上线的产品数量同比增长20%左右。
"对于旅游商家来说,‘双11’期间的曝光量足够庞大,各企业也希望在该时段用优惠的价格吸引更多的消费者,进一步增加自身收益。"张靖谈道。
北京商报记者 吴其芸