近日，茶饮品牌在马来西亚推出的“撕杯”周年庆抽奖活动引发争议。
有网友发布的拍摄视频显示，霸王茶姬在抽奖活动中，疑似有门店员工暗箱操作，但是在遭到曝光后，霸王茶姬以“起诉”为由要求网友删帖，此事引发多家外媒报道。
11月19日，霸王茶姬海外官方账号发文致歉称，霸王茶姬对此十分重视，员工的行为不符合企业的原则，目前其正在详细调查中。同时，霸王茶姬将改进活动的机制，用扫描二维码的方式替代“撕杯”。
投诉：
马来西亚全门店推出“撕杯”活动
疑似有门店员工暗箱操作
11月11日，霸王茶姬海外官方账号发文表示，为庆祝品牌7周年，其将在11月16日-17日在马来西亚全门店推出“撕杯牌赢大奖”（Tear&Win）的活动，购买指定饮品就有机会获得奖品，奖品包括苹果笔记本、苹果手机、LV包、古驰包、优惠券等等。
“撕杯”指的是霸王茶姬在饮品杯身贴有专属的抽奖标志，杯子底部镂空，消费者撕开即可看到抽奖结果。这个活动引发不少消费者参与，在社交平台上，不少网友都发布了“撕杯”的相关视频，但也有网友称，撕开后，杯中是空的。
而在活动期间，有海外网友在社交平台上发布视频称，霸王茶姬的抽奖活动疑似存在暗箱操作的行为。网友发布的视频显示，在霸王茶姬马来西亚一门店内，有一名员工在逐个检查空杯子，试图找到藏有大奖的杯子，并将“有大奖”的杯子分开摆放。
但是，在发布了这一视频后，有网友晒图称，霸王茶姬向其私信，承认这一事件属实，霸王茶姬已经对相关员工采取了行动，同时请求其删除相关的视频，以保护相关人员的隐私，否则霸王茶姬将采取法律行动。
根据外媒报道，还有网友质疑，在此次抽奖活动中，获得大奖的通常都是有一定影响力的人，而普通消费者只能获得普通的奖品。
霸王茶姬回应：
员工行为不符合企业原则
将更改抽奖方式
对此，11月19日，霸王茶姬马来西亚官方账号发布声明。声明指出，霸王茶姬对于近期“撕名牌赢大奖”活动有关争议视频所造成的困扰予以歉意，相关视频中员工的行为并不符合企业的原则，霸王茶姬非常重视此事，目前正在详细调查中，并与涉事门店进行沟通，审查其运作程序，确保门店坚持企业的最高标准。
此外，霸王茶姬表示，企业正在改进活动的机制，从12月起就将用二维码取代杯中的实物，只需要用手机扫描二维码，就可以查看抽奖结果。
企业官方账号
对此，11月19日，南都湾财社记者联系霸王茶姬相关负责人进一步了解情况，其表示，目前没有更多的回应。
此次引发争议的马来西亚门店，正是霸王茶姬在海外的主要阵地，也是其在海外首站。霸王茶姬海外首店于2019年8月在马来西亚落地，目前其门店已经覆盖马来西亚各大城市，截至7月，霸王茶姬的海外门店总数为100家，主要分布在马来西亚，此外，其在新加坡、泰国也有所布局。
霸王茶姬于2017年11月在昆明创立，定位为新式中国风茶饮品牌，饮品以原叶鲜奶茶为主，价格集中在16-25元。自2022年以来，霸王茶姬开始加速开店。截至7月，霸王茶姬的门店总数超过6000家。今年5月，张俊杰对外披露，2023年，霸王茶姬实现GMV（总销售额）108亿元，今年第一季度，霸王茶姬GMV达58亿元，超过去年全年的1/2。
采写：南都·湾财社记者 冯家钜
霸王茶姬盲盒杯必中奖吗
不是必中奖。 霸王茶姬盲盒杯是一种营销策略，其中包含的奖品是随机的，包括一些优惠券、小礼品或者其他商品。 无法保证每个盲盒杯都会中奖。 盲盒杯中奖的概率很高，不能保证每个盲盒杯都会中奖。
霸王茶姬为啥没盲盒了
1. 霸王茶姬的盲盒活动已经结束。 2. 该活动的时间是2023年3月4日至3月6日。 3. 截止到2023年5月9日，该活动已经结束，因此不再提供盲盒。 4. 盲盒活动是霸王茶姬的一种营销策略，能够有效促进媒体宣传。
霸王茶姬盲盒杯必中奖吗
1. 霸王茶姬盲盒杯是一种营销策略，旨在吸引顾客并增加品牌曝光度。 2. 这种盲盒杯通常包含一些小礼品、优惠券或者其他促销商品。 3. 奖项设置通常包括多个级别，每个级别的奖品数量和价值可能不同。 4. 虽然营销活动可能承诺中奖，但实际上中奖率并非100%。 5. 霸王茶姬盲盒杯的设计是为了让消费者在购买产品时感到兴奋和期待。 6. 即使活动宣传中奖率为100%，实际上这可能是一种吸引顾客的手段，而非实际中奖概率。 7. 消费者应该了解，参与这类活动主要是为了享受游戏乐趣和购物体验，而非确保获得奖品。
