斑马消费 杨柘
最大的物管企业碧桂园服务，被上海最大的居民小区炒了鱿鱼，多少有点丢面子。
这或许只是行业里的冰山一角。在物业服务由粗放向高质量服务的转型升级的过程中，物管企业和业主需求的难以匹配，不断积攒矛盾，乃至最终爆发。
半个多月前，碧桂园服务前总裁李长江在2024博鳌物业大会上演讲中指出，当下物业很多服务并没有真正落实到行动上，奖惩机制、晋升机制等等都不对应，这是一个难以改变的现状。
碧桂园服务更棘手的，是持续下行的业绩和垮塌的股价。
解决这一系列问题，对于公司新的掌舵人徐彬淮来说，可能真的需要时间。
被业主“炒鱿鱼”
国内最大的物管企业碧桂园服务（06098.HK），被上海最大的居民小区“炒鱿鱼”。两个“最大”之间的碰撞，成为了最近几天的热点新闻。
事发地为康城小区，位于上海闵行区莘庄镇，是上海第一批商品房小区，1999年首次开盘发售，总规划建筑面积超过200万平方米，实际居住人口3.6万人左右。
2013年，深圳盛孚物业上海分公司签下上海康城小区的服务合同，但在2023年6月到期后未能续签。据公开资料，2020年12月，碧桂园服务全资收购深圳盛孚物业，间接拿下了康城小区物管业务。
昨日，碧桂园服务在对外回应里确认，仍在为该小区提供事实物业服务。
小区业主对物业不满，要么是因为价格，要么是因为服务。康城小区与碧桂园服务之间的矛盾也不例外。
今年4月24日，上海康城业委会就小区物业服务质量问题，向盛孚物业发出沟通整改函件，但未见明显改善。
业委会在5月、6月又数次发函。多次交锋之后，业委会在7月下旬启动业主大会程序，8月26日决定不再续聘在管物业。
据相关新闻报道，盛孚物业的问题，涉及小区房屋渗漏水维修、电梯维保、非机动车库清理、保安及保洁等。事多且繁杂，矛盾也不断积攒。
尽管已不再续聘，碧桂园服务没有放弃上海康城的意思。公司表示事发后深刻反思，并回应将对小区业委会提出的问题，逐一提出可行的解决方案。另外，已重新任命上海区域总裁、沪南地区负责人，上海康城小区项目收归公司总部直管。
业绩下行
上海康城一役，给碧桂园服务敲响了警钟。
物业服务行业已经由粗放管理走向高质量服务的转型升级阶段，让小区业主感受到真实接地气的服务，让财报中的话术实实在在落地，才能受到业主的拥戴。
当下的物管企业和业主，往往存在服务和需求难以匹配的困扰。在转型升级过程中，物管企业面临经营成本上升、商业模式单一等诸多问题。
2020年至2023年，碧桂园服务营业收入增速由61.75%降至3.01%，归母净利润增速由60.78%降至-84.96%。同期，毛利率由33.97%降至20.49%。
今年上半年，这一囧状延续，实现营业收入210.46亿元，归母净利润14.40亿元，同比分别增长1.51%和-38.74%。期内，整体毛利率为21.16%，同比减少3.72个百分点。
公司收入主要来自“三供一业”以外的物业管理及相关服务业务、三供一业业务、城市服务、商业运营服务这4大板块。其中，“三供一业”以外的物业管理及相关服务业务收入是大头。
“三供一业”以外的物业管理及相关服务业务，包括物业管理、社区增值、非业主增值及其他服务。2024年前6个月，分别实现收入127.52亿元、19.98亿元、3.55亿元和0.95亿元，同比分别增长4.64%、6.05%、-63.48%和58.33%。
物业管理业务是公司收入贡献大户，近年收入增速持续放缓。2020年至2023年，其收入增速分别为49.7%、60.3%、65.7%、8.1%，2024年上半年为4.64%。
截至今年6月末，除“三供一业”业务外，公司合同管理面积约16.35亿平方米，收费管理面积约为10.06亿平方米。
后李长江时代
去年10月，在碧桂园服务供职12年的李长江，辞任总裁职务，挥手告别。
李既是物管行业老兵，也是公司的功勋人物。其对行业的洞察和远见，助力碧桂园服务发展壮大，是行业少见的务实派。
2020年5月，碧桂园服务市值首破千亿港元，为第一家千亿市值的物管企业。那是李长江的高光时刻。
李长江离开后，徐彬淮接任。徐并非传统物管人，过去的履历集中在敦豪航空、总统轮船等企业。进入碧桂园服务后，主要负责企业战略、品牌、数字化转型等业务，是李长江的左膀右臂。
尽管从管理规模、营收规模来看，碧桂园服务仍是行业第一，可徐彬淮肩上的担子并不轻。今年上半年，现金流下降、增收难增利的现实，是对他的严峻考验。
2024年中期业绩显示，公司经营活动所得现金净额为2.70亿元，较上年同期下降87.7%。这主要来自，预期计划内净利润下降、业主预存物业费下降的影响。
物管企业的现金流，历来依赖于一线费用的收缴率。截至今年6月末，在公司贸易应收款219.58亿元中，关联方28.99亿元贸易应收款，减值拨备21.49亿元、第三方190.59亿元贸易应收账款，减值拨备13.08亿元。
为加速回款，公司称已成立欠款追讨委员会，全面推进欠款追讨；针对逾期账款，采取以资抵债、诉讼或仲裁等措施解决。
在二级市场上，碧桂园服务业表现不佳。截至昨日收盘，公司总市值为147.43亿港元。要知道，2021年8月，公司总市值曾站到2000亿港元之上，一举超过碧桂园（02007.HK）。
投资者着急，徐彬淮更着急。在日前举行的中报业绩会上，他诚恳地说，“希望大家给我们一些时间。”
三个字的俗语有哪些？
挨烙铁 安乐窝 熬曰子 八股调 八面风 八面光 巴不得 拔钉子 拔尖儿 白费劲 摆架子 摆擂台摆摊子 摆阵势 半边天 半吊子 绊脚石 包饺子 保护伞 宝葫芦 暴发户 背包袱 背时鬼 比翼鸟笔杆子 闭门羹 避风港 避风头 变口风 变色龙 变戏法 别难过 并蒂莲 不成器 不出息 不打眼不大离 不倒翁 不二价 不服气 不服软 不公道 不够格 不开眼 不老实 不乐观 不留神 不露脸不买账 不明白 不内行 不认账 不识相 不争气 不正派 不中用 操左卷 差不多 拆墙角 掺沙子尝辣椒 唱反调 唱高调 唱老调 吵窝子 车轮战 扯后腿 撑门面 成气侯 吃包子 吃不开 吃不消吃不准 吃得开 吃豆腐 吃独食 吃老本 吃排骨 吃甜头 吃现成 吃鸭蛋 抽懒筋 抽冷子 丑八怪出岔子 出风头 出口气 出漏洞 出门子 出气筒 出外快 出洋相 触霉头 传声筒 串鼻子 吹风儿吹鼓手 吹冷风 刺耳朵 催命鬼 搭碴儿 搭架子 打把式 打把势 打保票 打补丁 打地盘 打疙瘩打官腔 打官司 打光棍 打哈哈 打饥荒 打江山 打交道 打烂仗 打擂台 打埋伏 打闷工 打闷雷打秋风 打算盘 打天下 打先锋 打牙祭 打哑谜 打掩护 打游击 打圆场 打招呼 打嘴巴 大包单大帽子 戴帽子 当后台 当门面 当枪头 当跳板 当尾巴 倒插门 倒胃口 导火线 等于零 地头蛇点鬼火 垫脚石 掉份子 掉枪花 掉书袋 吊膀子 跌跟头 顶梁柱 定调子 丢包袱 丢饭碗 丢面子东道主 动肝火 兜圈子 抖包袱 独角戏 堵漏洞 堵窝掏 端架子 对台戏 对胃口 耳边风 耳朵沉耳朵软 二把刀 发神经 翻白眼 翻老账 犯牛劲 放大炮 放空气 放口风 放冷风 放冷箭 放冷炮放脸色 放卫星 飞毛腿 费口舌 费手脚 风凉话 风声紧 干瞪眼 赶潮流 赶时髦 高帽子 高姿态割尾巴 刮鼻子 刮地皮 刮阴风 拐弯子 怪不得 关系户 过电影 过河卒 过曰子 旱鸭子 喝倒彩喝墨水 和稀泥 后遗症 虎着脸 护身符 花岗岩 花样多 划得来 话匣子 怀鬼胎 黄粱梦 回老家回马枪 回头路 活教材 活字典 火药库 积口德 及时雨 急性病 假面具 假斯文 架子大 见风长见高低 见面熟 见阎王 将一军 讲价钱 讲空话 交白卷 交红运 揭疮疤 揭盖子 揭老底 解疙瘩借东风 金不换 金钥匙 紧箍咒 禁不住 近视眼 惊弓鸟 精灵鬼 经风雨 九重天 酒坛子 救世主卷铺盖 卡脖子 开场白 开倒车 开后门 开快车 开绿灯 开门红 开天窗 开小差 开小会 开眼界开洋荤 揩油水 看不出 看不开 看风头 看家狗 看行情 扛木梢 靠边站 靠得住 空城计 空欢喜口头禅 苦肉计 夸海口 拉长脸 拉下马 拉一把 拦路虎 烂舌头 烂摊子 老鼻子 老掉牙 老夫子老古董 老狐狸 老黄牛 老江湖 老来福 老来俏 老少符 老相识 老行家 老学究 老一套 老祖宗冷板凳 冷面孔 冷热病 里程碑 立足地 连锅端 连轴转 连珠炮 连裆裤 脸皮薄 脸皮厚 两边倒了不起 撂担子 撂挑子 留后路 留后手 留尾巴 流水账 流行病 露头角 露一手 驴打滚 乱弹琴落水狗 落腰包 麻醉剂 马大哈 马后炮 马前卒 骂大街 买关节 卖关子 卖人情 满堂红 慢性病冒尖儿 没本事 没出息 没关系 没过关 没门儿 没头脑 没心肝 美人计 门外汉 蒙汗药 迷魂汤明摆着 摸不准 莫须有 木头人 拿不稳 拿不准 拿架子 闹别扭 捏把汗 牛脾气 扭秧歌 怕动弹跑江湖 赔钱货 碰破头 碰头会 泼冷水 破天荒 千里马 千里眼 前奏曲 墙头草 敲门砖 桥头堡翘尾巴 亲骨肉 轻骑兵 清一色 穷骨头 穷光棍 秋老虎 求菩萨 热心肠 认死理 肉中刺 孺子牛入头清 软刀子 软骨头 散摊子 扫帚星 杀手锏 煞风景 伤和气 伤脑筋 伤元气 上刀山 上肝火上轨道 上圈套 上西天 上贼船 烧把火 生意经 实打实 势利眼 收摊子 手头紧 手头松 梳辫子输一着 书生气 耍把戏 耍笔杆 耍贫嘴 耍威风 耍无赖 顺风耳 顺口溜 说长短 说大话 说瞎话说闲话 死对头 死胡同 随大流 随风倒 抬轿子 台柱子 探口气 掏腰包 踢皮球 替罪羊 剃光头天晓得 天字号 挑刺儿 挑重担 铁饭碗 铁汉子 铁了心 铁算盘 头皮硬 土皇帝 拖后腿 拖油瓶玩得转 万金油 伪君子 乌纱帽 无家教 西洋镜 吸血鬼 瞎操心 瞎指挥 下毒手 下脚料 下马威下台阶 先行官 闲不住 现成饭 现世宝 现世报 想不开 想当初 小便宜 小插曲 小聪明 小动作小儿科 小广播 小九九 小老样 小气鬼 小意思 卸包袱 新大陆 寻短见 压台戏 烟幕弹 眼中钉演双簧 阳关道 腰杆粗 摇钱树 咬舌头 药罐子 要面子 野路子 一把手 一把抓 一刀切 一风吹一锅粥 一路货 一面倒 一盘棋 一条龙 一条心 一窝蜂 一言堂 应声虫 硬骨头 硬碰硬 有板眼有靠山 有来头 有路子 有眉目 有气派 有头脑 有文章 有戏唱 有油水 砸饭碗 榨干油 炸了酱炸了窝 摘帽子 摘挑子 占便宜 占上风 站住脚 障眼法 找岔子 找饭碗 找靠山 遮羞布 争面子直肠子 直心眼 纸老虎 主心骨 抓辫子 抓大头 抓破脸 装门面 装正经 捉刀人 捉迷藏 走钢丝走过场 走黑运 走红运 走老路 走门路 走内线 走时气 走弯路 走着瞧 钻狗洞 钻空子 左右手做参谋 做红娘 做手脚 做私房 做文章 坐火箭 坐江山 坐月子 座上宾 座右铭 呱呱叫 橄榄枝蹩脚货
女人爱面子好吗
昨天和一位网友聊天，就为“面子”问题争了起来，她说要，我说不在乎。 后来我就琢磨，是不是女人爱面子男人爱里子呢？国人不是一向推崇“男才女貌”吗？“貌”即外貌，也就是“面”上的东西；“才”自然是内在的东西即“里子”了。 其实男人和女人都爱面子，只是男人和女人的爱面子有很大区别的，我举些例子看看 女人买衣服要漂亮，男人买衣服要名牌。 女人的面子就在衣服上，男人的面子在衣服以外的名气上。 所以服装业还靠女人撑起。 美容业几乎是专为女人服务的，那些东西都作用在女人的肤发上，是十足的面子行业，男人就从这些行业中赚足了钱，让女人优化了面子，从而自己赚足了面子。 女人出门带化装包，男人出门到钱包，都是怕失面子。 女人坐车找漂亮的车，男人坐车找开车漂亮的。 女人遭遇袭击一定护脸，男人遭遇袭击护什么？在过去一定是护根，现在护.... 女人的面子一般是向外扩展的，由肌肤到服装到饰品再到坐的车子住的房子不断外延，那是真正的面子；男人的面子往往向内渗透，从名牌服装到言谈举止到权力到知识学问到个性气质再到道德修养不断延伸，那已经很是“里子”了。 男人面子总是靠厚实的里子撑起来。 有权就有面子，有钱也有面子，有知识是面子，气质修养也撑面子，只是道德的面子好象没多少人给了。 所以有人为了撑大面子，不惜先丢小面子，比如丢道德换钱财，丢人格换权力，目的还是为了面子。 厚黑学就是面子工程学，只是手段极端一些，先把面子里子都丢一点（黑心丢里子，厚皮丢面子）从而更有效地获得大面子。 可见男人爱面子难啊！一个男人，当他的里子不厚实或根本就很薄弱，又不齿于以小面子换大面子，他就会说：面子算什么？里子才最重要。 女人爱面子总是从面貌做起，这实在是因为有太多成功的例子在诱惑着。 中国扬名历史的女人靠什么？美貌。 没有家喻户晓的才女、富女，只有家喻户晓的美女，即使是美貌的坏女人如妲己。 武则天和慈禧最先也是靠美貌起家的。 现在靠美貌从而获得面子的就更多了，不然哪有那么多女人为了面子不惜破财伤肉？此面子似乎非彼面子，不，其实是相通的。 此面子是基础，然后可以延伸到彼面子。 把包装此面子的工夫做足做好了，因此获得财富、地位、名誉的人有多少啊，这样彼面子不就有了吗？ 女人丢面子会痛心疾首，男人丢面子会怨天尤人；女人嘴上在乎所以说她爱，男人骨子里在乎所以说不爱；女人挣面子从小处着手。
男人打死不会说的秘密
1、被炒鱿鱼了。 男人被炒鱿鱼，很丢面子，与其让媳妇当心，不如自己默默承受，很多男人失业了，不会第一时间告知自己媳妇，而默默承受，等找到了新工作，事情解决了，才会把事情告诉老婆。 2、评价妻子的技巧。 欢爱中，男人总会有些难以启齿的幻想，如果他不说，女人是永远不知道的，鱼水之欢后，男人偶尔会有点小遗憾，为了照顾到妻子的面子，男人是不会说的。 3、“你的第一次给了谁？”男人好奇你的过去，好奇你第一次给了谁，他怕惹你不开心，心里还是会在意这个问题，只是没有说出来罢了。 4、“你今天打扮有点丑！”出门前，女人问她“我打扮的好看吗？”男人常说“挺好的”。 心里却认为“有点丑”，男人之所以这样，一是怕老婆重新打扮，费时间，二是怕惹老婆不开心，多一事不如少一事。 5、跟前女友有关的事。 男人都不喜欢女人提起前女友，一是怕现任不开心，二是怕现任纠缠不休，打破砂锅问到底，结果是，男人越解释越说不清，一个字“累”。 6、“这娘们太败家。 ”女人爱购物，爱赌博，等等，男人赚的钱全被花掉了，家里没什么积蓄，男人有苦难言，谁让他挣得少呢？如果女人挥霍无度，男人还是有怨言的，只是很少说出来。 男人打死不会说的秘密2 公司状况：赢利了，还是亏了？奖金少了还是涨了？老板对自己好不好？诸如此类的问题，男人一般不喜欢家里女人过问有些事实之所以男人要把它秘密化，是为了不想把白天的事带进夜里，所以，工作上的事，男人不喜欢女人干预。 垂帘听政，对所有的男皇帝而言，都不是一件愉快的事。 和谁去应酬：有家“开会酒吧”生意红火，因为是男人的最佳去处。 一旦太太打电话问：在哪里？喝酒正酣的男人可以理直气壮地回答：“在‘开会’！”男人喜欢与同性朋友去玩，不喜欢女人介入，因为他们知道，“爱人事多”。 所以女人明智的选择是：由他去疯，什么狐朋狗友，懒得管。 失恋状况：只字不提，那是男人的伤心太平洋，而且很丢面子。 虽说失恋不是失败，但总不是一件光荣的 事。 网恋：甚至上网聊天都是一些“地下工作”，所以，男人是不会承认这种不太光明正大的行为的，更可能说明自 己现实生活吃不开只好另找出路。 婚前好友：这也是个棘手的角色，能埋没就不留痕迹地给跨过去，或忽略掉。 为的是预防身边女人时不时唤醒他的记忆：“你还想她呢？”这很烦，而且难以回答。 男人打死不会说的秘密3为什么很多男生追女生，追到一半就放弃了？答案1、他及时止损 一般男生去追一个女生，他会在意机会成本的，如果他感觉到没什么希望，他会及时止损，一般包括3种情况，他在追你追到一半的时候： （1）发现没什么希望，或者你没有释放一些信号让他感觉有希望，他及时止损。 （2）发现追你的成本太高了，例如你身边有非常多优质的男生，追你太难了，他及时止损。 （3）发现你们两个之间的消费观不太一样，让他感觉到有很大的压力，他及时止损。 答案2、你被放生了 男生追女生会“大面积撒网，小面积捕捞”，就是说你只是他的一个潜在目标，追你追到一半，他突然发现了一个比你更好的女生，于是就把你放生了，你不再是他的目标。 为什么有的男生会说自己是渣男？ 这个问题非常多女生都想不明白，为什么男生会这么说，她完全搞不懂，这是一件光荣的事情吗？ 你要知道，其实一个真渣男通常情况下是不会说自己是渣男的.，而一个假渣男往往就喜欢说自己是。 如果你遇到的男生跟你说他是渣男，一般分为两种情况： 第1种：如果他是一个真渣男，那他的表达就是一种“免责声明”，这是一个甩锅的行为。 第2种：如果他是一个假渣男，那他的表达就是对你不感兴趣，他不喜欢你，他觉得你们之间不合适。 因为对男生而言，其实拒绝一个女生往往都不是那么容易说出口。 不过他又不知道该怎么拒绝的话，那么他可能就会用这样的方式，希望你能够远离她。 就像很多的女生拒绝一个男生，会对他委婉地说“你是一个好人”，道理是一样的。 为什么很多男生确定关系之后就变了个人？ 你要知道，男生追求一个女生所呈现的状态，它往往都是一种“超常发挥”，而如果他追到了之后，他肯定会恢复成一个比较正常的状态。 这就有点像考试，你们在考试之前会拼命的复习不就是为了通过考试吗，那考完了以后，还会想着看书吗？ 还一个就是，对男生而言，除了恋爱他还要考虑到事业生存等等，各种各样的事情。 男生的思维就是一个非常简单的、直线型的目标思维。 就是说他们在完成了一件事情之后，就会开始着手另外一件事情。 在追到你之前，你会是他的“任务优先级”，他会考虑把你放到第一个。 那追到你之后，你已经属于他了，他就会把其他任务往前挪，几乎所有男生都是如此，唯一的区别是有的男生被调教过，懂得考虑女生的落差感。 所以，这个时候你就需要去告诉他你有落差，教他应该怎么去做才能让你心里好受一些。
