今年的双11,来得猝不及防。
“今年双11,开得也太早了吧!”国庆假期后,刚从老家回来的王漾这周日在家大扫除,清库存时猛然看到了双11已经开始的消息,“家里的抽纸和废品袋快用完了,原来的拖把也坏了,本来只是想看看价格,谁知道点开几个APP,都弹出来双十一快开始的消息,淘宝京东都是10月14日开始预售,20日付尾款”,王漾对新识研究所这样描述双11的迅雷不及掩耳。
图源:李佳琦淘宝直播间
“我还以为是我看花眼还是我理解错了,结果一看小红书,发现不仅是真的,而且像抖音甚至国庆刚过就已经开始双十一活动了”。
事实上,这也是今年双十一呈现出来的新趋势,各大电商平台无一例外都将双十一的前戏时间提前,不仅力求打一场闪电战,时间早得甚至让消费者们都措手不及——一不小心,就错过了最早的预售阶段,只能眼睁睁看着其他剁手党们高呼福利万岁。
自2009年诞生以来,双十一已经走到了第16个年头,每年双十一,都作为平台们下一阶段如何经营的参考指南, 不同于前十年的红红火火,也与近几年的纯价格战氛围有所区别,今年的双十一,能否成为一个新的分水岭?
双11越来越早, 买家卖家都不适应
“烦死人了!谁能在国庆刚出去玩,刚恢复工作,又很忙的状态下参与啊!”
魏楠刚在国庆期间从北京旅游归来,回来的第一个工作周,忙得不可开交。“刚回来,一大堆事情要处理,回到家就是瘫在沙发上,什么事也不想做了,就想刷手机。”
这一刷,却刷出来了更多的忧虑。“我看到他们直播间里面在抢红包,一开始还没注意,后来发现好多直播间里都在抢,了解了一下才知道,这是今年的新玩法,这些红包也可以用在双十一里。”魏楠对新识研究所讲道。
图源:淘宝某头部主播直播间
大概从9月开始,当你浏览如“交个朋友”、“蜜蜂惊喜社”、“香菇来了”等淘宝知名主播的直播间时,就能注意到直播界面显眼处有提示:“定金红包每日可领取30次,每次最高可达100元”,据悉,这是今年淘宝直播间搞出来的新花样, 消费者需要长期待在直播间抢红包,才能薅到羊毛。
“更离谱的是,我刚注意到,淘宝双十一的预售,从明天就开始了。”据悉,今年的双十一,天猫的预售期从10月14日开启,相比去年提前了10天,京东、拼多多同样从10月14日启动。
图源:京东
而小陆则是坦言,多年下来,双十一越来越早她体会很深,“从一开始的11.11到11.1再到10.24,现在直接过完十一就开始了, 又怕东西划算买不到又怕买回来吃灰 ,耳根子贼软,每天跟风种草超多东西真的很浪费!”
相比之下,王冉的吐槽则有些另辟蹊径:“这些平台到底有没有考虑到打工人啊,刚过完国庆大把花钱,我们好多都是15号才发工资,你给我整个14号预售,我想买也没钱啊!”
图源:小红书
除了消费者,商家也有不满。
何可玲看到社交平台上一个商家的吐槽帖,帖子似乎说出了她的心声,“今年的双十一活动到底报不报?报了肯定亏钱,不报的话又没流量”,她也不知道要不要参加这第一波活动,“618没报,基本就没什么订单,这双十一又整这么久,崩溃。”
图源:小红书
在向淘宝小二咨询后,何可玲得到的回复是今年报名10.22就截止,以前是如果不想参加第一波活动,也可以单独参加第二波活动,但今年似乎必须二者皆报,“这战线拉这么长,得承受一个月的满300减50,反正就是很纠结。”
在这个帖子下,有不少商家拥有同样的想法,“时间太长了,满300减50,再加上杂七杂八扣费。加上退货宝,没钱赚了。”
从消费者到商家,对于双十一提早许久,既有些吃惊,又颇有微词。
承压下求变, 平台拉长战线也属无奈
如果看到淘宝从10月14日开启双十一就吃惊的话,那是吃早了,因为更早的大有平台在。
早在10月8日,抖音便先行启动大促,甚至当天就出了品牌战报,抢先期也到了10月17日。
图源:抖音
另一个直播电商的大平台——快手同样起步迅速,其双11招商自9月19日启动,10月10日开启预售。
后入场、高举“生活方式电商”大旗的小红书则是从10月12日开启,而京东、拼多多则也是从10月14日晚8点开启,不过他们和淘宝的区别在于没有预售,直接进入购货期。
具体来看,和去年相比,活动时长变化最大的是淘宝天猫平台:14日开启预售预热,比2023年和2022年提前了10天;京东比2023年和2022年提前了9天;抖音提早了7天;拼多多则是提前了6天。
当前,消费氛围闷沉,叠加上移动互联网增量见顶,使得零售难振,即便是线上零售,在大促期间,流量获取成本也日渐高昂。 事实上,早在去年的双十一就已经创造了近年来的最低谷,根据上观新闻统计的数据,去年双十一的百度搜索指数是近10年来一个“冰点”,峰值搜索量较2022年同期下降了60%,微博最火热的话题,是“双十一是不是卖不动了”。
图源:上观新闻
到了今年的618期间,平台们取消了预售制度,“削发明志”之下,也没有换来太多的改善。即便处于彻底摆脱前几年众所周知黑天鹅的影响,行业全面卷低价卷服务,卷到最后,录得了16年来第一次销售额下滑的618, 星图数据显示,2024年618期间全网销售总额为7428亿元,经计算同比下滑近7%。
图源:星图数据
兴许是意识到价格战和恶性竞争的可怕影响,各大平台在打了个寒颤后,决定收敛一些,一边慢慢放下对“绝对低价”的追求,一边开始对“仅退款”等诟病许久的政策进行松绑。
各大平台确实在一点点卸下对商家的压力,但这却依然改变不了自身严重承压的事实,二季度,淘天收入同比减少1%,京东收入微增1.2%,拼多多虽然在财报上依然高歌猛进,但在场外因为“仅退款”等因素不断遭到商家诟病,其商家抗议也不绝于耳。
就是在这种背景下,大家都将目光瞄准了今年的双十一。吃准节奏很重要,谁踏准了步点,谁就能率先吃到第一波销量的红利。反之,如果不提前则会落入后手,但如果提得过于靠前,则既会对自身平台的运营造成过高载荷,又容易引起消费者的疲乏,消耗热情,让消费能力无法高效集中,吃力不讨好。
这些平台焦虑,并非杞人忧天。
实际上,近些年,“双11”所带来的“过节感”和“狂欢感”逐渐淡化已经是圈内共识。随着直播电商的兴起,电商大促早已常态化,在各大直播间里,“天天促销、月月过节”几乎成了家常便饭。 双十一也并不意味着全年最低价 ——早在去年,李佳琦被曝出的两件事:10元眉笔卖79元,和底价协议不准其他平台降价,早已将这一事实揭露。
图源:去年双十一期间,京东李佳琦“底价协议”之争
“但它毕竟是全网瞩目的年度大促,不能轻易错过啊”,商家姚薇告诉新识研究所。
事实上,平台们也正是抓住了这一心理。虽然不少商家有怨言,但参与进来的商家依然会是绝大多数。仅仅淘宝一家,单是今年新开店铺就累计超过600万家。而消费者们同样将因为时长的铺开,而有更多人参与进来。淘天用户平台事业部总裁吴嘉在前几天的天猫双11发布会上,就有底气表示,“今年预期是史上购买用户数最多的一届天猫双11。”
以前流量红利还在,平台也就两三家的时候,讲究厚积薄发固然可以,但现在, 蛋糕做大的速度越来越慢,吃客们越来越多,再不把战线拉长一些,甩出更多的盘子去接住蛋糕,对于平台来说,轻则落后身位,重则会被踢下餐桌。
对于各个平台们来说,提早双11进程,既能帮助吸引眼球,提高增量,又有更大空间去及时调整政策,过去或许还有诸多顾虑。 但随着电商战场早已进入红海,莫不如趁着大家消费意愿尚未褪去的时候,拿补贴低价来吸引顾客。
至于消费者和商家?当所有平台的双11都越来越早时,对于消费者和商家来说,就相当于所有平台仍在原地。大家都如此,底气不就来了吗?
注:文中受访者均为化名
双11是什么节日?什么时候规定
双11是购物狂欢节,起源于中国的电子商务巨头阿里巴巴集团旗下的淘宝网。 这个节日并没有一个固定的规定日期,它固定在每年的11月11日,因为这一天有四个“1”,象征着光棍,所以最初是光棍节。 然而,自2009年起,淘宝网开始在这一天举办大规模的促销活动,吸引了越来越多的消费者参与,逐渐演变成了一个全民参与的购物狂欢节。 双11的起源可以追溯到2009年,当时淘宝商城(现天猫)为了提升销售额,决定在11月11日这一天举办促销活动。 由于“11.11”在数字上看起来像四个光棍并排,起初这个节日主要面向单身人士,提供打折商品以吸引他们购物。 然而,随着活动的成功和规模的不断扩大,双11逐渐演变成为一个全民参与的购物狂欢节,吸引了数以亿计的消费者参与。 双11如今已经成为全球最大的购物狂欢节之一,每年的这一天,各大电商平台都会推出大量优惠活动,吸引消费者购物。 除了淘宝和天猫,京东、苏宁易购等电商平台也会参与这一活动。 在这一天,消费者可以享受到各种商品的折扣和优惠,如服装、家电、数码产品等。 同时,电商平台也会提供各种形式的促销手段,如满减、秒杀、优惠券等,以吸引更多消费者参与购物。 双11不仅是一个购物狂欢节,也是一个展示中国电子商务发展成果的重要舞台。 通过双11,消费者可以直观地感受到中国电子商务的快速发展和巨大潜力。 同时,双11也推动了相关产业的发展,如物流、支付等,为中国的经济增长注入了新的动力。 总之,双11是一个起源于中国的购物狂欢节,每年的11月11日都会吸引数以亿计的消费者参与购物。 它不仅是一个展示中国电子商务发展成果的重要舞台,也是一个推动相关产业发展和促进经济增长的重要动力。
双十一从几号开始到几号结束
现在双十一活动福利越来越多,开始时间也越来越早了,很多小伙伴已经翘首以待了,那么2022双十一从几号开始到几号结束,有哪些福利内容呢?快来看看小编整理的攻略吧!2022双十一从几号开始到几号结束开始时间2022年双十一从10月24日开始。 天猫的双十一活动时间安排2022年京东双十一开始时间2022年京东双十一10月20日20点开始售卖。 2022年京东11.11整体分为预售期、开门红、专场期、高潮期和返场期2022年京东双十一活动时间表:预售期:10月20日20:00:00-10月31日19:20:00开门红:10月31日20:00:00-11月03日23:59:59专场期:11月04日00:00:00-11月09日23:59:59高潮期:11月10日20:00:00-11月11日23:59:59返场期:11月12日00:00:00-11月13日23:59年京东双十一玩法1、超级神券日主推购物先领券,优惠看得见:超强神券,折扣越砍越大;11个整点抢,低至券后1元;更有10大核心品牌会场、4亿海量神券、600亿券面金额等多种玩法和优惠。 另外,还有为今年双11推出的超级折扣券。 2、双十一活动期间,京东全球好物节将用多个爆点专场PLUS会员日、超级秒杀日、超级神券日、王牌代言、全品类高潮,打造一个精彩纷呈的双11购物季。 遇事不要慌,看重点,看重点:1、预售开始时间是从10月24号开始,看中的商品,参加预售这个时候就可以付定了。 2、预售付款时间是从10月31号20点开始的,持续到11月3号。 不要错过了。 3、狂欢日高潮时间是从11月10号20点开始的。 天猫的活动时间:淘宝活动淘宝跨店每满200-30!!1、预售活动:定金支付时间:10月24日20:00:00-10月31日17:59:59尾款支付时间:10月31日20:00:00-11月3日23:59:592、现货活动:第一波:预热:10月28日00:00:00-10月31日19:59:59正式:10月31日20:00:00-11月3日23:59:59第二波:预热:11月6日00:00:00-11月10日19:59:59正式:11月10日20:00:00-11月11日23:59:59价格保护价格保护是指在购物后,如同一商品出现降价(不包括支付方式的相关优惠),你可以提交价格保护申请,购物平台将依据政策赠送与差额部分等值的款项、或优惠券等,避免用户投诉。 价保是30天内都可以申请的,一定要留意!具体的操作方式是:操作淘宝/天猫操作如下:我的淘宝--官方客服价保中心--选择需要价保的--点击一键价保保价操作京东操作如下:京东首页-我的-客户服务-价格保护在京东我的界面找到客户服务,点击进入,然后在自助服务中找到价格保护,点击进入后,选择要保价订单进行保价,也可选择一键价保。 双十一购物需要注意的问题今年京东双十一将针对第三方商家上线免费上门换新服务,支持送取同步、运费险以及上门取件等服务。 预售提前支付定金享受预定优惠价格,支付定金付好不可直接申请退款。 可在尾款开始支付后,完成预售定金的尾款支付,发货前或收货后如对商品不满意可享受7天无理由退换货,如发生退货时支付的定金与尾款会全额退款。
双11的历史与由来
双11的历史与由来如下:
双11,又称“光棍节”,是中国近年来流行的购物狂欢节。 它的历史可以追溯到2009年,当时只有一家电商平台——淘宝,首次尝试了这一促销活动。 那么,双11的由来是什么呢?
首先,要了解双11的起源,我们必须回到2009年的那个春天。 当时,淘宝商城(现称为天猫)的一位名叫蔡景球的员工,突发奇想,将11月11日定为“光棍节”。
这个节日最初是单身人士的节日,他们在这一天会举行聚会和活动,以此庆祝自己单身的生活。 然而,随着时间的推移,这个节日的含义逐渐发生了变化。
在2009年,淘宝商城决定在这个特殊的日子里举行大规模的促销活动。 他们相信,这个节日对于年轻消费者来说具有很大的吸引力,因为它与购物和消费密切相关。 因此,他们决定将这个节日打造成一个购物狂欢节。
第一年的双11,只有一家商户参与了这个促销活动,这就是杰克琼斯。 然而,这个促销活动的效果超出了所有人的预期。 在短短一天的时间里,杰克琼斯的销售额达到了5200万元。 这个数字在当时是一个天文数字,它震惊了整个电商行业。
双11的巨大成功吸引了更多的商户和消费者参与这个活动。 随着时间的推移,双11的规模越来越大,参与的商户和消费者数量也越来越多。 到了2012年,双11的销售额已经突破了亿元大关。
现在,双11已经成为了全球最大的购物狂欢节之一。 每年的这个时候,数以亿计的消费者会涌入各大电商平台购物,创造一次又一次的销售记录。 同时,双11也成为了各大品牌和商家展示自己实力和吸引消费者的舞台。
总的来说,双11的由来是一个充满创意和商业智慧的故事。 它从一个单身人士的节日演变成了一个全球性的购物狂欢节,吸引了无数消费者和商家的参与。
这个故事告诉我们,只要有创新的想法和勇敢的尝试,就能够在市场中创造出属于自己的成功故事。