胖东来老板把自己当员工的爹了

吐槽青年出品

摘要:常有员工调侃说,自己每个月领的工资里,包含:精神损失费,忍气吞声费,熬夜所得费,配合表演费,准时到场费,骂不还口费,窝囊费——也就是说,劳动所得不是劳动所得,而包含着太多工作之外、职业之外的精神内耗,附加着太多的情感劳动和情绪消耗。让员工在结婚彩礼、酒席桌数、买房买车上接受老板的要求,这让应得的收入和福利中附带了浓厚的“配合老板喜好费”“迎合领导口味费”。

看到胖东来这个明显越界的企业规定,脑海里立刻跳出来一句话:胖东来的老板,这是把自己当爹了,以为自己是员工的爹。

胖东来创始人在个人社交平台发文称:从明年起,为了推动美好生活、引导社会文明生活……胖东来人结婚不允许要彩礼或付彩礼!婚礼不能铺张浪费,婚礼酒席只能邀请亲朋酒席不能超过五桌!如果做不到的、公司从制度建设上制定将取消一切福利!未来的胖东来人是不允许靠父母买房买车!完全有能力靠自己主宰创造和享受美好人生。

看起来很好啊,引导社会文明生活,减少铺张浪费,严刹彩礼之风——可,你是谁啊?你是员工的爹吗?结婚,摆席,买房买车,这些都属于私人生活层面的事务, 你有什么权力以“取消一切福利”作为威慑,强制员工在企业外的生活领域遵守与职业要求无关的爹味规范。

没有起码的界限感。你企业福利再好,平台再有声望,对员工再真诚,员工再认同和依赖你,员工也只是你的员工,他们有自己的生活和家庭,他们找一份工作,只是把自己作为“职业人”的那部分让渡给了企业,兢兢业业地工作,在岗位上努力做好,严守职业规范和企业要求。下了班,离开了岗位,他们就属于自己。 与企业的关系,是一种“我付出劳动然后得到收入和福利”的契约关系,而不是“我给你工作你就得感恩戴德一切听我安排”的人身依附关系。

你是我的员工,你不仅在企业得听我的,在生活方式、生活习惯、生活安排上也得听我的,这明显将契约关系变成了一种人身依附关系,当成员工的爹了。正像爹们在儿女彩礼、买房买车、结婚酒席上的强烈支配欲。不要彩礼或不付彩礼,不允许靠父母买房买车,好像是一种“反爹式表达”,摆脱爹们的要求,实际上成为了另外一个爹,以威严的眼神,以“取消一切福利”的爹味凝视,对员工形成支配。 以爹治爹,这没有用魔法打败魔法,而更可能对员工形成“双重爹式压迫”,彩礼问题是听家里那个爹,还是企业老板那个爹?夹在两个强大的父权中间,生活上的双重承压。

老板就是老板,遵守一个老板的边界,不能成为“爹总”“爸总”。 一个现代企业家,要有现代的样子,克制那种企业权力所延伸出的封建父权对员工的人身支配。 常有员工调侃说,自己每个月领的工资里,包含:精神损失费,忍气吞声费,熬夜所得费,配合表演费,准时到场费,骂不还口费,窝囊费——也就是说,劳动所得不是劳动所得,而包含着太多工作之外、职业之外的精神内耗,附加着太多的情感劳动和情绪消耗。让员工在结婚彩礼、酒席桌数、买房买车上接受老板的要求,这让应得的收入和福利中附带了浓厚的“配合老板喜好费”“迎合领导口味费”。

多年前,新东方高管谢强离开新东方时,写了一篇文章,文章谈到了他在自己的团队创造的一种文化,很让人感动,他说:

“微信群成为管理工具之后,我不允许同事在群内回复“收到”,严禁群内称颂领导英明,更不许插科打诨说些不三不四的话。在朋友圈,我从来不给我的任何领导点赞,更没有要求传阅学习过新东方任何领导的著作。我 几乎不组织团建,团建从不喊口号,每年仅一两次的团建从不逼人喝酒,老公有老婆、老婆有老公、男孩子有女朋友、女孩子有男朋友,他们也许正在家里为你担心,怕你酒醉失态,翘首盼你归来。 我这么决绝的对待组织内部氛围,就是想告诉所有人,你的工资不包含向领导磕头的部分,你永远没必要为一份工作失去自己的独立和人格。”

说得真好,一个“真正为了员工好”的老板,应该克制自己在员工面前当爹的欲望, 工资就是工资,福利就是福利,员工应得的,不要让工资福利附加太多的个人偏好,永远不能让员工“为一份工作失去自己的独立和人格”。

员工与企业是契约关系,做好本份工作就行,不要让工资福利附加太多情感劳动。彩礼问题,可以倡议,独立买房买车,更可以通过高薪高福利去引导,不可强制。彩礼和酒席跟“在胖东来做好工作”有什么关系呢?如果非要关联,你起码要论证,一个要彩礼的员工,是一个不忠诚的员工,是一个做不好工作的员工,所以要取消福利。这没有逻辑关系,只有霸道的爹权。

我特别不喜欢评论区一些“爹权崇拜”的声音:接受不了离职让我去干;不同意的可以不去,我去;抵制管得宽的,快辞职吧,让我去承受压力。你知道彩礼多么夸张吗?——爹权,很多时候是这种“仰视权力”的跪拜视角所培养出来的,工作至上主义,你不同意可以不去, 动不动说“不接受可以辞职”,像极了那句“你辞职我秒批”。这不是对自由权利的尊重,而是一种权利不对等之下的压迫。


新乡胖东来生意为什么那么好了?

胖东来在河南许昌,为什么要讲他呢?因为这个老板和我们一样,起点差不多,一个农村来的孩子,16岁走向社会,做民工,盖房子,后来做小买卖,跟着他哥哥打工,然后,从93年开始,从别人手里接下一个40平米的烟酒店,到今天,年销售额50亿以上。 这个人就是于东来,他年龄跟我们也差不多,也没有什么特殊资源、背景,就靠自己做出来的。 他能做到50亿,这是其次。 关键是,2008年,中国零售业有一个数据显示,他的企业人效、评效在中国民营商业企业排名第一名,也就是按人算的平均销售额或利润、按面积算的平均销售额或利润,在中国第一名,在中国所有商业企业也在前十名之列,包括我们所知的世界知名品牌,沃尔玛,家乐福,易初莲花。 胖东来在中国知名度极高。 上海连锁经营研究所所长顾国建,中国连锁协会会长郭戈平参观完胖东来,说:“这绝对是中国最好的店。 ”这句话说在上海,再正常不过。 关键许昌是个什么城市,在河南只能排到第5名,郑州、洛阳、开封,前面还有个新乡,还有南阳这样的重镇,以及信阳这样的城市,在河南这样一个不到100万人口的小小的许昌,就有这样一个企业,可见一斑。 而且,他在当地做生意做到什么程度,他做哪一行,其他人就很艰难。 他卖手机,其他卖手机的都没法做;他卖珠宝,其他做珠宝的都在压缩;卖家电,国美、苏宁都做不下去。 有人说,咋回事呢?是不是有高人,职业经理人,空降兵呢?没有,他不像其他企业,大量聘用国外空降兵。 他的8个高管,几乎都是他的下岗同事,只有一个人上过高中,其他全部是初中小学水平,于东来本人也是小学三年级文化水平。 有人说他是不是在当地熟,对,他在当地熟到什么程度?他卖什么,老百姓就认什么。 我这样说,很多人不相信,从义乌、福建、广西,几十人去河南看,回来后跟我说,真棒,比你讲的还棒。 后来,胖东来去新乡发展。 当时我想,他在许昌熟,到外地不一定行吧。 新乡也是一个不大的城市,当时已经有一个台湾企业叫丹尼斯,在河南商业第一名,销售额在百亿以上。 还有一个世纪联华,在中国商业企业也是龙头老大,还有一个沃尔玛在筹备。 于东来看中的位置就夹在这三者中间,简直就是十面埋伏。 所有看过这个位置的人,都建议于东来枪毙,连停车位都没有,是不是脑子里进水了。 于东来力排众议,开业了。 一年不到,市场发生巨变。 河南第一品牌丹尼斯关门,搬到另一个位置,后来一个好朋友告诉我,过年前,进了丹尼斯,几乎没什么客人,客人跟营业员差不多,进了胖东来,门都进不去,好像胖东来东西不要钱一样。 当时我就想,谁要是在丹尼斯买东西谁脑子里进水了,谁要是在胖东来不买东西谁脑子里进水了。 后来,又有人告诉我,世纪联华新乡店直接关门,卖给胖东来,改名胖东来百货。 沃尔玛筹备6年,到现在都没开业。 一个小小的草根企业家,一个小小的河南民营企业家,这么牛,是不是吹的?后来又有一个大企业——大连大商来了,接连开了两家店,结果半死不活。 2008年中旬,大连大商总裁在郑州商业企业高峰论坛上说,今天我不想讲大连大商,就想讲讲胖东来现象。 这么多年来,我没有见过像胖东来这么好的生意,你见过人排队吗?见过汽车排队吗?见过电动车排队吗?烈日炎炎下,妇女顶着太阳,打着遮阳伞,推着电动车排15分钟,前面出去一辆,这边才能进去一辆,方圆一公里之内都没有商店,人家就在这一棵树上吊死。 汽车也是这样,一到周末整个街都封路,不管是许昌,还是新乡。 前几年如此,现在还是如此,不服不行!胖东来企业文化进入胖东来,你看到的营业员在全国各地都很少见,全部喜笑颜开,发自内心,跟你说话没有不喊哥不喊姐的,你只要抱着孩子,提着东西,上下楼梯,马上有人帮着你。 在生鲜区卖水果很脏的地方,我看到两个阿姨,一个跪在地板上拿着毛巾擦地,一个拿着扇子扇干,两个人说说笑笑、高高兴兴。 我就问是老板要求你们跪在地板上擦地的吗?他们回答说不是。 那是为什么呢?他们说这样擦得干净。 回答得太自然了。 我在我们企业也要求员工这样做,可我们的员工是咬着牙干的。 请问什么人会跪在地板上擦地板?家里人,只有擦自己家地板才这样啊。 我在全国做了一个实验,问保安购物券在哪里买,好一点的告诉我在8楼,差一点的说问总台,最差的说不知道。 看看胖东来的保安怎么说,胖东来保安说,哥你要买购物券吗,说完拉着我就走,一直拉到8楼总台。 说,姐,他要买购物券。 我本来就是问一问,被人家的服务热情所打动,实在是不好意思,最后买了500块的购物券。 什么人会像胖东来保安一样?自己家里人。 所以说,老板的第一要义就是复制出像自己一样操心的人。 人为什么会操心,因为这件事和他有关系。 胖东来为什么这样做呢?大连大商总裁也不理解。 我就问大连大商总经理年薪多少钱,他说28万,一年最高收入不到50万。 我就说你猜胖东来店长年薪多少?100万!再看看其他人,副总、总监级别——50~80万;处长,生鲜处、百货处、采购处等——30~50万;课长,管5~20个人——10~30万,换一句话说,胖东来有几十个拿着像大连大商总经理工资一样的人在操心。 你知道胖东来保安和打扫卫生的女工一个月工资多少钱吗?2200元,三险一金。 这个工资在上海估计是毛毛雨,在河南可是不得了。 河南打扫卫生女工工资普遍在600~800元,最高档小区保卫月薪1100元,工作12小时。 一个女工两年前拿到2000块钱,她心里会怎么想,她一定想,我要好好干,千万别把工作丢了。 员工什么时候不走?他在这里干的时候,多少人排着队要进公司的时候。 胖东来招50个女工,报名5000个,人家怎么就没有用工荒。 胖东来中高层干部会想什么,他们会跟其他人一样也去创业吗?一个高管十年就是一个千万富翁。 胖东来待遇是一人一辆车,一人一栋别墅。 你说他还想什么,大树底下好乘凉,跟着于东来走吧。 底下处长、课长,两年三年就是百万富翁,处长助理以上全部配有汽车。 你就知道,工资是怎么发的。 我总结了一个工资操作核心如下:A、满足基层员工的基本物质需求,免去他们的后顾之忧,让他们能够体面生活,他们就不再把心思放在找工作上了,就会安心,这就是安心机制B、让一部分先富起来,把核心层变成小老板,其他人舍不得走,他们就不再把心思放在找工作上了,放在创业上了,就会安心,操心,这就是操心机制胖东来规定所有中高层干部,每周只许工作40小时,相当于每天工作8小时,商业企业最忙是晚上和周末,还有节假日,他偏偏反其道而行之。 他又规定,下班6点必须离开企业,谁要是出现,抓住一次罚款5000,在此期间必须关闭手机,接通一次,罚款200。 而我们的企业规定只要手机24小时不开,无法接通,一次罚款50。 他还规定,每周必须跟父母吃一次饭,每月必须带着家人出去旅游一次,每年强制休假20天。 老板能做到这样吗?简直比老板还老板。 所以说,工资就是这样发的。 把员工变成小老板,这就是一个核心点。 工资最高的时候成本最低有人说这个道理我也懂,重赏之下必有勇夫,可惜我开不起这个钱,我要像胖东来一样有钱,早就开了,可我一开就赔。 我以前也这么认为,胖东来高工资高成本风险太大,适合他,不适合别人。 胖东来新乡店开业,我就说,这下东来一定死得很难看,结果开业第一年4个亿,到7个亿、12个亿、17个亿,生意越来越好,把我的脸都打肿了,我真是百思不得其解。 河南洛阳、南阳、信阳有三家企业,和胖东来形成中国零售业四业连锁组织,这三家企业老板也想跟于东来学习,就是不敢跟他的工资制度接轨,都害怕赔钱。 结果后来差距越来越大,这几个老板沉不住气,就跟于东来商量说,你得帮帮我。 东来说,帮忙可以,必须答应我两个条件:1、我给你们每一个企业代管一年,我要当董事长兼总经理,你们全都退位,我制定的任何管理规章制度都不许改2、如果这一年出现亏损,亏多少钱,我赔多少钱大家一听,坚决同意。 于东来就上任了,第一站,到了河南南阳王献忠的万德隆。 王献忠有20家店,销售额1.5-2亿,利润800万。 很多老板处在这个瓶颈上,不发展等死,往上走找死。 于东来来了,先是轰走王献忠,然后召开中高层会议,大家充满期盼,不想于东来穿着大裤衩、大汗衫来了,第一句话就是,你们老王让我给大家涨工资来了。 大家看看怎么涨的:理货员:700-1200,涨幅70%中层干部:2000-5000,涨幅150%20个店长:5000-年薪20万,涨幅200%另外,于东来自己带着一张200万支票,给20个店长一人买了一辆车,规定,第一,只要干过6年,6年以后走人可以把车带走,6年以内走人,车留下。 第二,取消万德隆所有罚款制度。 最后宣布散会。 员工听了这个结果什么感觉,那是相当兴奋,员工都疯了,结果有两个人真疯了,王献忠的妹妹财务总监,她当时就懵了,说真埋怨东来,你们这样做显得很有爱心,也得先跟我们经营班子商量商量,我大概算了算,今年得亏1000万。 王献忠听说也疯了,几分钟说不出话来,突然想起于东来说的,亏多少,赔多少,反正他有钱,让他去折腾吧。 结果是,企业当月销售提升40%,你能想象员工中蕴藏多大力量,那一年下来,不仅没有亏一千万,反而挣了1000万,这个1000万比去年800万,不止增加200万,一正一负将近2000万,谁也没有想到这个结果。 去年8月,中国零售业民营企业总裁研讨会在广西召开,王献忠在会上发言,我现在有23个店,销售额8个亿,他说我以前对涨工资也信,但是半信半疑,我也想涨但就怕赔,我想慢慢来,如果一步接上于东来,说不定瞬间赔钱,这一次完全时被涨工资,于东来一来,没打招呼,突然把工资涨上去了,没想到,就这么好效果。 现在回头看怎么涨怎么赔,向前看就不会赔。 杰克·韦尔奇说,工资最高的时候成本最低。 为什么这么说呢?因为我们只考虑到会计成本,没有考虑到机会成本,没有考虑到人的成本。 比如说,胖东来一个店1000平方米,100员工,商品品种种,销售额2000万,如果店长年薪6万,在河南南阳算高工资,他一定会认认真真履行职责,踏实工作,按时按量,让老板找不到毛病,团队带得好,产品经营得好,但是,他心里会不会很甘心,会不会有自己创业的打算。 如果这个时候,有人跟他谈判,给他8万,他动不动心,他不一定马上走,因为老板培养他,有恩于他,但他心里会想着这件事,总会找到一个机会,突然对老板说,别看我水平不怎么样,有人拿8万来挖我哩。 老板说,不可能,胡扯。 他心里心里咯噔一下,其实你不懂我啊。 时间长,他也会泄气:老板怎么一点表示也没有啊。 如果那个人开10万,他心里一定是一阵狂跳,他就跟老板说这阵子太辛苦了,身体不好,孩子学习有问题,想休息一段。 老板没有听出核心,说休息吧。 结果他前门出去,后门就去试用了。 经过半个月试用,他可能发现这个企业不行,去了也没用,半个月后又回来了。 也有可能觉得不错,半个月后辞职了。 员工就是这么走的。 如果开到12万,估计当场就跟老板说拜拜,直接走人。 现在,于东来给他开20万,他心里就想,老板这样待我,我还想什么,就当自己店去经营了。 一个全力以赴的人跟一个认真工作的人能比吗。 他就会潜心研究这100人的需求,怎么调动他们的积极性,就会研究个产品所有的销售,就会研究A类产品的缺货、补货,促销等,他的状态就不一样了。 状态决定结果。 他的销售额会不会变成3000万,这不都是企业的利润嘛?他会不会操心降低企业的报损率?如果报损率降到2%,降下来的不都是利润嘛,羊毛出在羊身上。 所以说工资最高的时候成本最低

CEO砍掉自己百万年薪提高员工工资,这说明了什么问题?

近日,美国西雅图公司的CEO Dan Price和中国胖东来创始人于东来火了,原因是这中外两家的老板都砍掉了自己的百万年薪,用于提高员工的工资,这另一些别的公司的打工人纷纷表示酸了,酸了,也有的网友表示:如何才能让自己的老板不经意间看到这条动态这不比春晚放催婚小品强

这件事引起大家广泛关注的同时,也映射出一些问题。

其一,只有把员工当家人,员工才能真正的把公司当家。

对比现在有些像是吸血一样榨取员工劳动力的老板来说,一个将自己当做家人一样的老板,会令人们更加的有干劲,而这样的团队更容易得到人心,更容易给团队的人员带来干劲儿,只有这样,这个团队才可能更进一步。

其二,水能载舟,亦能覆舟,一个公司不仅是靠领导人撑起来的,其更重要的原因是在于员工。

现在许多领导人都不明白这个道理,认为自己是老板,所有人都应该听取自己的安排,而自己所获得最大利益是最正常的,但是在他的恶言恶语或压榨行为中,会造成员工的大部分流失,这将会给公司带来毁灭性的灾害。

其三,抛弃小利才能获得大利,懂得取舍才能更进一步。

虽然从明面上来看这两位老板在砍掉了属于自己的私人财产,用于补贴员工,他的财产受到了损失,但经过调查就会发现:这两个公司到年底的盈利要远大于同类型的公司,而且其老板的盈利也要比那些公司多上一些,而于东来也表示:在他的商店旁边,别的店铺都会避开经营,因为竞争不过而他店铺中的员工也表示自己愿意为这个商店付出100%的努力所以在舍弃一部分的利润,换来的不仅是更高的利润,还是更多得民心所向。 这才是真正的双赢。

对于这样一个老板属实是柠檬精了,你希望有这样一个老板吗?

谈谈我对胖东来的管理模式的见解。

胖东来的管理模式值得学习与借鉴。 很多人不知道胖东来是什么。 我给你们普及一下我眼中的胖东来。 胖东来是一家大型超市的名字。 创始人叫于东来。 是60后人。 他开的超市在当地都是神话一般的存在。 好评如潮。 可以说无一差评。 当地人提起他都是赞不绝口。 我第一次听说胖东来是2012年,在一本杂志上。 当时那篇文章讲述的是胖东来的最鼎盛期。 员工有多感恩老板,跪在地上擦地。 那个时候我就向往有朝一日一定要去胖东来看看。 终于在七年后,我来到了河南许昌。 第一件事就是去慕名拜访胖东来。 说句实话。 第一次去没什么特别的感觉。 还有些小失落。 买了1500块钱的衣服,结算小票索要积分的时候,服务员说的积不了分。 售货员说的能积分。 发生争执 。 听说他们的投诉很厉害。 那就投诉吧。 结果投诉电话就是那个服务员接的。 当时对胖东来的映象就差了许多。 最后售货员全部给我退货又重新计算最后弄好了。 我给当地人说这件事的时候,他们一致认为不可能。 说我在扯淡淡。 说胖东来绝对不可能这样做事。 都是我的失误。 我就特别郁闷。 一个超市何德何能,当地人无一不赞不绝口。 无法理解。 直到我逛了别的超市。 艾玛。 那差距立刻出现了。 从此在我心里,除了胖东来都不愿意逛别的超市。 胖东来的服务员非常热心。 笑的那叫真甜啊。 看到他们笑,我自己都感觉好开心。 后面跑胖东来超市去。 就是感受一下那种愉悦的氛围。 别的超市那服务员啊,对你爱答不理。 别说对你笑了。 见你就耷拉着脸。 一副你欠他二斤卤肉钱。 不去胖东来真没撒感觉。 去了以后。 再不想去别的超市。 胖东来的服务远不止这些。 像雨雪天气,会有工作人员给停在门口的电动车车坐套塑料袋。 顾客进门主动给打扫身上的雪。 在胖东来摔碎东西,服务员会主动问你受伤了没有。 还不用你赔。 买了衣服不满意要退货不方便来。 上门给你办理退货服务。 买的东西多了不方便拿,会有服务员给你提上车,或者陪同你送回家。 到了胖东来超市,你首先感受到的就是热情,亲切,服务员笑的真甜,对你真的很亲切。 跟你说话都是关心呵护的。 胖东来的东西卖的比别的超市都贵。 但不影响人山人海的来逛。 在实体店越来越难生存的时代,胖东来绝对是一个例外。 那里的生意太好。 人都舍得在那里疯狂消费。 新乡市胖东来开业的时候,惊动了当地的交通部门维护秩序。 整个马路围得水泄不通。 创始人于东来不得不亲自关门闭店维护秩序。 因为投资的原因,新乡店要撤离,当地人民群众自发请愿挽留胖东来。 最终在政府部门的出面下留下了胖东来。 这些都是胖东来在人民群众中的口碑。 来到聊城后,感叹世间再无胖东来啊。 胖东来的服务做到那种程度跟管理模式有很大的关系。 许多超市企业争相模仿。 都做不了。 我的见解是,以人为中心。 胖东来做的是人文化。 现在市面上存在的老板都是嘴上说说拿员工当亲人。 背地里当利用工具。 有事钟无艳,无事夏冬秋。 格局没那么大,做不了那样的事。 很多人说格局,什么叫格局。 舍别人不能舍。 做别人不能做,吃别人不敢吃,不能吃的亏。 于东来给员工的工资是当地平均水平的1.5倍到3倍。 超市每个员工有一个月的带薪年假。 周二统一闭店。 在里面工作的员工。 得到的福利就数不胜数。 每个月都有福利带回家,米面油。 女员工来大姨妈,都会贴心的发放红糖与卫生巾。 当然胖东来提供的这些福利都是一般企业做不到的。 别说给你带薪休假,更别提一个月的带薪年假。 给的工资是能比最低高一点点就谢天谢地啦。 更别指望高过当地平均工资的1.5倍到3倍。 员工能发自内心的笑,更多的是对于东来的感恩。 一个清洁工都是四千多的工资。 她在别处也只能一千五百块钱。 她有什么理由不好好干,跪在地上擦地不是很正常的事。 在河南许昌的一年时间里,收获最大的就是做企业要有大格局。 要知人善用。 说到知人善用,就是每一分钱都要投资到对的人身上。 一个企业发展不起来,不是老板的原因,更多的是管理层的原因。 管理层是一个企业发展的命脉。 你的高层如何执行你下达的命令,取决你如何御人。 胖东来的管理模式考核制度极其严格。 遭投诉罚款500元。 卫生打扫不干净罚款50到100元不等。 细小的考核制度更是枚不胜举。 这种管理模式下的员工各个兢兢业业。 在巨大的幸福感之下,非常强烈的安全感之下。 执行力自然水涨船高。 很多人模仿不了的原因是亏损非常厉害。 前期肯定是靠亏损对赌出来的。 这只是一种说辞。 真正的核心在于价值观。 你真的能对员工当亲人吗?你扪心自问。 你的心是想着赚钱,把员工当利用工具还是真的当亲人? 这就是于东来常说的一句话,把员工当真正的亲人。 那员工就把顾客当亲人。 你对员工什么样,员工就投射给顾客什么样。 胖东来员工的笑容是真诚的,幸福的。 感恩的。 你的员工笑容是什么样的。 你自己对员工什么样。 你老是吐槽员工不好好干活。 不出业绩。 可你不知道。 兵熊熊一个,将熊熊一窝。 很多老板都是想做大做强。 在于将才能不能执行到位。 这个是个深沉的话题。 在这方面马云是绝对的赢家。 他的前台能跟他14年,蔡崇信放弃年薪五百万的工作跟他每个月领500块钱。 创立阿里巴巴的时候18罗汉每天围在小屋子里烟熏火燎。 这说明什么。 一个有人格魅力的人,自然能吸引一群跟他一起创业的人。 我的前老板是代理卖海景房的。 他人在别的城市做别的项目。 来聊城创业的时候,前景是一片大好。 就毁在用高层不当上,整个项目出现巨大亏损。 最后亏损的没办法自理,卷款潜逃。 客户的看房费,客户的购房款。 30个员工的两三个月工资。 全部耍赖皮逃之夭夭。 这个前老板的人品不做评价。 我也是刚到聊城的时候。 他们比我早到一个月。 我靠发传单,三个月给他做了200万业绩。 他赖我的工资提成。 我是意难平啊。 我这个速度卖海景房够快了。 打官司不接。 打电话不回。 一副逃之夭夭,你奈我何的样子真好看。 很多人说。 海燕这世上倒霉的事都让你遇见了。 说明什么。 你也不是撒好人。 别人咋遇不上这样的倒霉事。 我在历劫。 我所有的苦难倒霉都是为了修正我的性格。 我的智商。 我的情商。 我的眼光。 故天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。 这些倒霉的经历,频遇渣男的经历,信用卡负债的经历。 投资被骗的经历。 这些都使我增长智慧了许多。 我本身就是特别老实的性格,特别叛逆。 特别没有心眼的人。 这样的性格注定我要被坑,被骗,被利用。 人把所有的苦吃下来了。 所有的霉倒下来了。 所有的亏吃下来了。 剩下的都是生命中好的事了。 我没有资本,如果有资本,我也要像于东来那样做个有口碑的企业家。 名垂青史。

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