国内首款服务型AI产品亮相外滩大会 AI能跑腿买咖啡订票了

封面新闻记者 张越熙

一句话就能给你读新闻,一句话就能帮你买咖啡,一句话就能帮你订票。AI在生活里的应用,越来越便捷深入。9月5日,2024 Inclusion·外滩大会上,支付宝正式发布AI生活管家App“支小宝”。

其基于蚂蚁百灵大模型,是国内首个服务型的AI独立App:连接支付宝生态,它可通过对话快速订票、点餐、打车、查询附近吃喝玩乐等。它还拥有场景感知系统,能根据用户的生活习惯和使用场景,智能推荐专属的服务。

“大模型正从‘拼参数’走向‘拼应用’。”蚂蚁集团总裁韩歆毅在外滩大会上表示,蚂蚁和支付宝将坚定拥抱AI浪潮,用AI为用户创造极致体验。

AI跑腿

说话就能买咖啡订票

AI时代,大模型带来了生成式人工智能的飞速发展,但在中国的大规模落地应用仍处于起步阶段。“支小宝”产品负责人王翼飞表示,此次推出的AI生活管家,具备国内首创的服务执行与智能陪伴能力,希望让洞悉世界的大模型,变成更懂用户的小助理,“比如让AI帮我们跑腿,先办好买一杯咖啡、订一张机票、安排一次旅行这样的小事。”

记者观察到,“支小宝”是基于AI技术推出的独立App,可在各大应用市场下载使用;同时,它内嵌在支付宝中,在支付宝App首页下拉也能体验。区别于传统的图形用户界面,它采用极简的对话式交互,用户下达口语指令后,不用再输入,就能找到各种服务,实现更聪明的“你说我办”。

比如针对打工人的通勤场景,就算腾不出手打字,用户也能用一句话唤出地铁码或公交码,还可以轻松找到附近的共享单车;上班路上能按照熟悉的口味,让AI买一杯咖啡或奶茶,到地儿了就能取;下班了懒得打字,可以动动嘴就打车回家,或是搜罗附近推荐的餐馆、电影院等。针对旅游人群及车主,它可以已实现根据用户的时间、价格等特定需求,几秒内快速查询机票或火车票;可以根据实时位置,查询最近的充电桩、加油站和停车场,并能整合全网信息智能定制旅游攻略。在政务、健康等领域,它也能提供多项便捷实用的服务。比如说句话就可以充话费、查快递、查上月消费、看医保余额、异地就医备案、给亲友转账或发红包、搜寻电子社保卡等。

AI推荐专属服务

越用越懂你

每个人的生活习惯和需求都是独特的,推动大模型从通用能力走向个性化应用,是AI行业的核心命题之一。王翼飞表示,让人人都拥有专属的AI生活管家,想我所想,办我所办是目标。具备场景感知系统的“支小宝”,经过用户授权后,可以记住个人的通勤方式、餐饮口味、旅游偏好等习惯偏好,并智能感知用户使用的时间和空间,智能推荐专属的服务。

比如早晨“支小宝”会提醒用户可能会下雨别忘了带伞,精选推荐当天热点新闻;用户出门后,抵达地铁站附近时,就能一键调出地铁码。此外,通过与众多的旅游景区、文旅机构、商圈等合作,当用户抵达特定的区域后,它还能为其推荐特定的空间智能体,提供AI导游、门票预订、餐饮推荐等贴心服务。

本次外滩大会上,支付宝面向行业正式启动智能体生态开放计划,并推出了智能体开发平台“百宝箱”,依托智能体构建能力,商家机构可通过“百宝箱”0代码、最快1分钟创建专属智能体,并一键发布到支付宝小程序、支付宝App、支小宝App等。

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