若指的是电话打不进来，可查看以下排查方法：
1、进入i管家--实用工具--骚扰拦截--电话拦截，查看是否开启相关的拦截选项；
2、开启飞行模式再关闭或重启，让设备重新注册网络；
3、如果处于封闭的环境，比如：地下室、电梯等，信号差可能导致无法呼入电话；
4、将SIM卡取下后再重新插入，或更换其他SIM卡使用；
5、若开启了勿扰模式，请进入设置--声音与振动--勿扰模式--关闭功能；
6、检查是否安装第三方手机管家类软件，并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用使用查看。
7、若手机卡有开通将限制部分或所有电话的呼入，详情请咨询运营商客服了解；
8、确认电话卡是否开启呼叫转移功能，功能开启后来电将转移到其他号码；
9、确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。
10、目前运营商在部分地区取消了2G/3G网络，建议开通VoLTE高清通话业务再尝试（联系运营商开通）；
11、升级系统或重置网络设置，此操作不会删除任何数据或媒体文件，仅还原WiFi、移动数据网络和蓝牙（如：蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。
若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
中国移动5G信号差，为什么？
5G信号差主要有几方面的问题：1、手机问题。
手机有故障也会影响信号的接收。
2、基站问题。
也就是平时说的网络问题。
网络问题还分好多类，这里说几个。
一个是本身所在区域原本5G信号好的，现在不好，那么可能是运营商设备或者数据有问题。
可以拨打客服电话反应。
一个所属区域本来信号就不好。
那么就是常说的弱覆盖区域，这个就得加强信号覆盖。
5g信号差怎么办
5G信号差可以采用以下方法解决：1. 确保处于网络好的环境：请确保您处于网络良好的环境中，以获得更好的网络连接。
2. 避免受到金属或磁性材料的干扰：请确保手机避免受到金属或磁性材料的干扰，因为这些物质可能会影响手机的信号接收。
3. 重启手机或开关飞行模式：请尝试重启手机或开关飞行模式，这有助于清除手机中的缓存和错误设置。
4. 还原网络设置：请将手机网络设置还原到默认状态，以消除可能影响信号接收的任何设置错误。
5. 重置APN：请重置手机的APN（接入点名称），以消除可能影响信号接收的任何设置错误。
6. 取出手机卡：请取出手机卡并重新插入，以排除可能因手机卡问题导致的信号差。
7. 更新手机系统到最新版本：请确保您的手机系统已更新到最新版本，以获得最佳的信号接收性能。
8. 检查手机信号强度：请检查您的手机信号强度，以确保您的手机处于最佳信号状态。
9. 更换操作员：如果以上方法都试过了，但手机的通信质量仍然不好，可能是运营商的问题。
在一些农村地区，一些运营商的信号真的很弱。
10. 安装信号增强器：一些移动网络运营商将提供用户信号增强器来改善通信质量。
如果以上方法都无法解决5G信号差的问题，建议您联系手机制造商或运营商寻求帮助。
